Política de reembolso e devoluções

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Os produtos comercializados são digitais.

Direito de Arrependimento

O cliente pode solicitar cancelamento em até 7 (sete) dias corridos após a compra, desde que:

  • O download não tenha sido realizado

  • O acesso aos arquivos não tenha sido iniciado

Após o download ou envio dos arquivos, não será possível realizar reembolso.

Não haverá reembolso em casos de:
  • Desistência após recebimento

  • Incompatibilidade com regras municipais

  • Necessidade de adaptações

  • Mudança de decisão do comprador

Problemas Técnicos

Em caso de erro no envio ou arquivo corrompido, será feito novo envio sem custo adicional.

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